FAQ
よくあるご質問

■館内施設について

Q駐車場はありますか？

A駐車場のご用意はございません。お越しの際は、公共交通機関のご利用をお薦めしております。

Qホテル館内でインターネット接続は可能ですか？

A全客室、および館内で無料Wi-Fi接続をご利用いただけます。接続に必要なパスワードは、チェックインの際にご案内しております。

Q大浴場はありますか？

A大浴場のご用意はございません。

Q喫煙所はありますか？

A当ホテルはロビー・客室を含め全館禁煙です。喫煙をされる場合は館外の喫煙場所をご利用ください。

■サービスについて

Qチェックイン、チェックアウトは何時ですか？

Aチェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の場合は、ホテルまでご連絡ください。

Qチェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？

Aフロントにてお預かりいたします。お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。パスポートなどの貴重品は必ずご自身でお持ちください。

Qクレジットカードで支払うことはできますか？

A各種クレジットカードをご利用いただけます。
VISA/JCB/Master Card/Diners/AMERICAN EXPRESS/ 銀聯カード/Discover

Q電子マネーは利用できますか？

A各種電子マネーをご利用いただけます。
ID/楽天Edy/WAON/nanaco/PayPay/au pay/wechatペイ/Alipay/BP bank Pay/Apple Pay/Google Pay/交通系電子マネー各種

Qキャンセル料はかかりますか？

A以下のキャンセル料を頂戴いたします。 不泊：100％、当日：100％、前日：100％

Q未成年者だけで宿泊は可能ですか？

A親権者様のご了承をいただいた上でご宿泊いただけます。 ご宿泊者全員分の同意書をチェックイン時、フロントへご提出ください。 また、宿泊に際し、当ホテルが必要と判断した場合は、親権者様にご連絡する場合がございます。 ご宿泊同意書は下記よりダウンロードしてご利用ください。
▶︎ 宿泊同意書 PDF