FAQ
问与答

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关于客房

Q客房内可以上网吗?
A本酒店全馆都备有无线LAN。可用Wi-Fi免费上网。
Q可以使用USB充电吗?
A本酒店备有USB充电器。
Q客房内可以吸烟吗?
A很抱歉,本酒店全馆禁烟。
Q入住与退房的时间是几点?
A入住从15:00开始 / 退房时间截至11:00
※根据预约方案而有所不同。
Q可以延迟退房吗?
A需另外追加费用。每小时1,000日圆,若超过15:00后退房,则以入住一晚的费用来计算。
※关于Suite及Universal房型,若您出發当天有其他旅客预约入住,则无法提供此服务。
Q可以提前入住吗?
A若一定要在15:00前入住的话,因为我们需要在前一天确保您的客房,所以要加收一天的房费。
Q有儿童费用吗?
A7岁或以上的儿童收取与成人同样的费用。6岁或以下的儿童,若单独占用床或被褥时,则收取与成人同样费用。
Q同睡的儿童也收费吗?
A6岁以下儿童可与大人共用一张床,无需另外收费。(每间房最多一人)
Q坐轮椅的人可以入住吗?
A可以。我们设有无障碍客房(28㎡)。
Q客房内有迷你吧、冰箱吗?
A可以。所有客房都配有空的冰箱。
Q有和宠物一起入住的客房吗?
A很抱歉,我们酒店谢绝与宠物一起入住。
Q可以收看的电视频道都有哪些?
A可收看地上数位电视及BS卫星数位电视。
Q可以使用信用卡吗?
A可以使用VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club、银联卡。

關於交通方式

Q如何從成田機場到酒店?
A電車:搭乘京成成田機場線或京成成田Sky Access線至押上(晴空塔前)站下車。於B3出口步行5分鐘左右即可到達酒店。 (電車車程約58分鐘,票價為1184日圓。 2019年10月資訊) 巴士:搭乘利木津巴士至「東武黎凡特東京」下車,並轉搭出租車10分鐘即可到達酒店。 (利木津巴士票價為2900日圓,出租車約1000日圓。 2019年10月資訊)
Q如何從羽田機場到酒店?
A電車:搭乘京急機場線特快,至押上(晴空塔前)站下車。於B3出口步行5分鐘左右即可到達酒店。 (電車車程約38分鐘,票價為520日圓。 2019年10月資訊) 巴士:搭乘晴空塔穿梭巴士®於終點站東京晴空塔城®下車,步行5分鐘左右即可到達酒店。 (票價為940日圓。 2019年10月資訊)
Q有停车场吗?
A本酒店为残障人士设有停车场。若要使用请提前预约。
Q有存车处吗?
A存车处可免费停放6辆自行车,先到先存,存满为止。没有摩托车存车处。

关于服务

Q免费出租的备品有哪些?
A免费出租的备品如下。每样物品数量有限,请多多谅解。 电器产品:空气清净机(附带加湿功能)、熨裤机、DVD播放器、熨斗、延长电缆 寝具类:婴儿床、床栏、睡衣、浴衣 日用品:指甲刀、针线包
Q我想在入住前先将行李寄去,怎么办好呢?
A请在快递单的备考栏上填写入住预定日、宾客姓名后,寄到本酒店。
Q可以从酒店寄行李吗?
A可以,可用宅急送寄出。
Q有洗衣服务或干洗服务吗?
A此项服务目前暂时停止中。
Q酒店内有投币洗衣机吗?
A没有。请利用洗衣服务。
Q酒店内有小卖店吗?
A没有。离酒店徒步1分钟的地方有超市、便利商店。

关于酒店周边

Q附近有便利商店吗?
A离酒店徒步1分钟的地方有便利商店。
Q附近有外币兑换处吗?
A离酒店徒步8分钟的地方有WORLD CURRENCY SHOP东京晴空塔街道(Solamachi店)。营业时间为12:00~17:00。此外,离酒店徒步2分钟的地方有SEVEN银行,您可用信用卡在ATM提取日元。
Q附近有医院吗?
A有。若有需要请咨询酒店前台。
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